El área de consultas es brindar un servicio de asesoría y orientación a los trabajadores y empleadores en el conocimiento, cumplimiento y aplicación de la normatividad laboral vigente. Esto se puede realizar de manera directa, telefónica, y a través de otros medios adecuados y la difusión de la legislación laboral y seguridad social.

El presente servicio es dirigido a los trabajadores, extrabajadores y empleadores del régimen laboral de la actividad privada según DL. N° 910 y su Reglamento el D.S. 020 -2001-TR.